为进一步贯彻落实习近平总书记关于健康中国建设的重要论述，切实缓解群众看病难的“堵点”和“难点”，淮安市第三人民医院着力改善患者就医体验，积极推动实施“护理床旁结算一站式服务”项目，将结算“窗口”前移至“床旁”、搬到“护士站”，切实解决患者出院结算办理多头跑、流程多、耗时长的问题，让患者全面体验舒适化、智慧化、数字化的医疗服务。
一是加强培训演练。医院信息统计中心、入出院处、医保科联合在电教中心对护理团队即将开展的病区床旁结算工作进行培训。信息统计中心将护士工作站新增的结算功能进行详细演示，让护理人熟练掌握结算系统的使用。入出院处的人员则对办理出院手续的相关内容进行培训。
二是加强政策解读。医保科从“医保住院待遇、三目录政策、住院费用结算单解读”三个方面对护理人员进行培训，帮助大家了解现行医保报销政策。床旁结算施行后，患者在护士站完成医保结算。在患者咨询时做到事事有回音、时时有回应。
三是加强内部沟通。为每个病区分配对接人员，方便病区在结算遇到问题时能及时沟通，通过内部有效沟通解决突发情况，真正做到让数据多跑路，让病人少跑腿。
“床旁结算”惠民举措，极大提升了患者的就医体验，为擦亮“医在淮安”品牌，推进“健康淮安”建设做出了应有贡献。