近年来，我市始终聚焦民生之需，筑牢健康大门，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极探索“一站式”健康证办理新模式，以速度、温度、力度，努力提升群众满意度。
为进一步规范食品、餐饮相关从业人员经营行为，最大限度满足全市从业人员健康证办理需求，我市疾控中心不断提高为群众办实事服务力度，提升健康证办理服务工作规范化、便利化水平，聚焦健康证办理全过程的诸多环节，开设“从业人员预防性体检”咨询热线，安排专人接听，一对一进行相关政策解答，及时回应群众关切，同时接受淮安地区的企业健康证预约和个人健康证预约。
我市始终以用人单位和群众需求为导向，简化、优化服务流程，积极探索服务新模式，提高办证效率，节省办证时间，稳步提升服务效能。通过“一站式”服务模式，开通绿色通道，配备专人全程服务，从线上预约、信息核对、候检体检、取证等环节进行“一站式”受理，确保群众办理健康证全程无障碍。
如今，从业人员自线上申请预约到取得健康证明，一般不超过3个工作日。群众面前“无小事”，我市将始终践行“我为群众办实事”服务理念，用心用情探索服务新模式，提升群众满意度。