近年来,盱眙县积极响应国家号召,以居民健康为中心,采取了一系列卓有成效的措施,全面推进家庭医生签约服务工作提质增效。
强化团队建设,提升专业素养。该县卫生健康委员会从源头抓起,严格选拔具备扎实的专业知识和技能,高度责任心和使命感的优秀医生、护士等医务人员加入家庭医生团队。为了进一步提升团队的专业素养和服务能力,县卫生健康委员会还加大了对家庭医生团队的培训和考核力度。通过系统的培训和考核,团队成员的全科理念、知识和技能得到了全面提升。此外,卫健委还建立了完善的团队管理制度和激励机制,确保团队成员能够积极履行职责,为居民提供优质的签约服务。
优化签约流程,提升服务效率。为了简化签约居民的就诊流程,缩短等待时间,该县卫生健康委员会积极推行预约诊疗、远程医疗等信息化手段,提高了医疗服务的效率和质量。同时,还建立了家庭医生与签约居民之间的紧密联系机制,定期进行健康咨询和随访服务。通过这种方式,家庭医生能够及时了解居民的健康状况和需求,为他们提供更加精准、个性化的健康指导。
聚焦重点人群,提供个性化服务。为了满足不同人群的健康需求,在推进家庭医生签约服务的过程中,优先注重聚焦重点人群,特别是高血压、糖尿病等慢性病患者。对于行动不便、失能失智的老年人、残疾人等特殊人群,在做好规范履约服务的同时,制定个性化方案,按照“一人一册”的原则建立健康档案,并提供免费送医送药上门服务。此外,卫健委还积极与相关部门和社会组织合作,共同推动家庭医生签约服务工作的深入开展。
加强访视服务,确保服务到位。为了确保家庭医生签约服务的质量和效果,该县卫生健康委员会还加强了访视服务工作。各基层医疗机构通过患者就诊、医生入户、电话随访等多种方式,定期询问服务人群的健康情况,检查评估血压、血糖等基础性健康指标。在访视过程中,医生们还会根据居民的具体情况,在饮食、运动等方面给予指导,确保签约服务全面到位。
截止目前,该县已累计签约54793人次。